移動互聯(lián)網(wǎng)安全驗證, 誰能取得登峰造極?
凱文凱利《必然》一書預測:未來人類將與一切智能連接,步入“有智“時代,流動的數(shù)據(jù)是最大的資產(chǎn)。短信驗證碼,作為連接用戶與各APP、智能設(shè)備的”安全鑰匙“,看似不起眼,但前景廣闊,商機無限。就中國而言, 2016年短信驗證碼的市場需求將達5000億條,而且未來每年都會有10%以上的增長, 2016年將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)利用手機流量營銷進行企業(yè)宣傳爆發(fā)的一年。
看似不起眼的短信驗證碼, 其實聚合了時代變革的技術(shù)和創(chuàng)新,也將會有更好的更安全的方式不斷更新迭代,如興起的語音驗證,SDK中的CIA身份驗證,究竟誰能在移動互聯(lián)網(wǎng)安全驗證之路上,取得真經(jīng)? 時代遷變和用戶體驗,將不斷給出新的答案!
短信驗證碼市場亂象橫生“難識別”
用戶的痛點就是企業(yè)的痛點,企業(yè)的痛點對于短信通道供應商而言就是商機。但驗證碼這個行業(yè),就像當初蓬勃發(fā)展而后日漸沒落的”短信市場“,全國至少有十幾萬家大大小小的短信通道商,魚目混雜,參差不齊。
短信驗證碼行業(yè)似乎“亂象橫生“,具體運用到需要的企業(yè)到底是什么“景象”呢? 007詢問了出行、購物、外賣、游戲、圖書等10多個行業(yè)排名前10的APP企業(yè),他們告訴007:短信驗證碼沒有007聽到的那么“亂”,只是007沒找到正規(guī)安全的公司而已,短信驗證碼行業(yè)技術(shù)含量并非高不可測,最主要的還是通道安全保障,鑒于007特想探究一番行業(yè)“深水”,他們都表示不愿多談,最后在007的軟磨硬泡下,推薦了一家創(chuàng)藍,讓007去采訪了解。
百度搜索并登陸吉信通,其網(wǎng)站介紹:專注移動APP短信驗證碼,為每一條短信驗證碼負責,工信部審批端口號,專用通道,可以做到3-5秒內(nèi)極速響應,有短信/語音驗證碼、企業(yè)獨享通道、多種發(fā)送模式、多通道備份等,已跟近1.9萬家APP合作。從其網(wǎng)站介紹,除了快、安全、靠譜,似乎看不出與其他的驗證碼運營公司有什么明顯不同。
手機短信驗證碼看似簡單實則“體驗難“
據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年全年短信推送量約7000億條,其中50%多是短信驗證碼信息,這里有一個有趣的現(xiàn)象,2C的業(yè)務(wù)量在逐漸下滑,而隨著APP創(chuàng)業(yè)潮的爆發(fā),企業(yè)短信尤其短信驗證碼,2015年全年保持在40%以上的增長,短信驗證碼成為連接企業(yè)和用戶的最重要橋梁紐帶。在APP體驗、使用、交易的場景中,短信驗證碼體驗的“快捷、安全”,成為企業(yè)能否吸引、黏住用戶,最重要的標配之一。
相信每個人都曾有過類似的經(jīng)歷:APP會員注冊、雙11、雙12搶購時,點擊“獲取驗證碼”,結(jié)果幾分鐘過去了,手機仍然沒有收到驗證碼,于是又重新點擊“獲取驗證碼”,手機很快收到了一條驗證碼,輸入后,網(wǎng)站提示“該驗證碼已過期”(其實輸入的是第一條驗證碼),于是又再次要求發(fā)送驗證碼…折騰幾次過后,你根本無法判斷收到的短信里面哪個驗證碼才是正確的。被重視用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)培育和寵壞的你,感覺不滿,你一刻也不想等,如果你有選擇,你會毫不猶豫地離開,這對企業(yè)來說無疑分分秒秒都在流失用戶和生意。
尋找穩(wěn)定可靠的短信通道提供商成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尤其APP企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事。但尋找可靠的短信通道合作伙伴沒那么簡單,因為要保證短信驗證碼到達及時,用戶手機需要同時滿足一系列復雜的條件:短信服務(wù)商短信平臺質(zhì)量過硬,短信接口通道獨享性、發(fā)送節(jié)點覆蓋全區(qū)域、完善的災備處理能力等才能夠保證看是正常的5秒到、通道穩(wěn)定、不擁堵、不被地域攔截和屏蔽、通道安全穩(wěn)定不易被攻擊、以及有效防御通道預警等等,用戶能夠忍耐的最大限度也只有短短的數(shù)十秒,為了這“十秒”,背后的付出可能不僅僅10分力。
短信驗證碼已成安全驗證的“唐僧咒”
福州一女子輕信“信用卡提額度”短信,驗證碼泄露被騙1.3萬;北京一男子被虛假網(wǎng)購游戲幣退款為由騙取其驗證碼,被劃走20萬;每年因泄露短信驗證碼而被詐騙的金額高達幾百億,時值春節(jié)過年,又到了這些詐騙“妖精”瘋狂出動“吃一頓唐僧肉”的“好時節(jié)“,警方發(fā)出警示:千萬不要把手機短信驗證碼外泄,莫讓春節(jié)變“春劫”。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,使網(wǎng)上身份驗證成為重要的一環(huán),傳統(tǒng)的增強認證技術(shù),例如PKI和數(shù)字證書、智能卡、令牌、生物識別認證等,在注重用戶體驗的時代,或多或少都存在某些缺憾。而隨著中國手機用戶突破13億,手機短信驗證碼,看似一串不起眼的數(shù)字,已成為我們注冊會員、身份驗證、安全交易等必不可少的一道“安全門“,成為我們避免信息泄露和財產(chǎn)安全的”唐僧咒“。