有專家認為，未來的通信行業(yè)在整個社會生產生活中將會‘大象無形’。就是說，隨著行業(yè)應用和企業(yè)應用的發(fā)展，未來的電信運營商將會更緊密地和行業(yè)用戶、企業(yè)用戶合作。
　　目前大多數(shù)的短信短信應用都是針對個人用戶的，針對企業(yè)用戶的應用種類并不多。隨著國家要求對短信市場管理力度的加強群發(fā)短信，短信市場更加規(guī)范，同時缺乏創(chuàng)新、同質化競爭問題卻更加嚴重。因此，我們應該把目光更多地轉向了和媒體短信通道，以及和行業(yè)、企業(yè)用戶進行合作上來。合作的形式將會是運營商利用自身的網絡和技術優(yōu)勢，為行業(yè)和企業(yè)搭建起與用戶直接溝通的橋梁，而自己更多地進行后臺支撐的工作短信。 運營商、cp／sp不僅僅和媒體，還會更多地與行業(yè)用戶和企業(yè)用戶進行合作，為企業(yè)內部管理和行業(yè)應用，提供支撐。正如前面提到的，利用短信平臺還可以為其他很多行業(yè)的用戶提供支撐服務。比如交通、銀行、教育等等。
　　實際上短信平臺，從前兩年開始，中國移動和中國聯(lián)通就已經開始推出針對企業(yè)用戶的短信服務平臺了短信平臺。比如，利用短信進行圖書館檢索、短信交費、短信報警，企業(yè)利用短信平臺建立內部市場營銷管理系統(tǒng)等等。
　　行業(yè)應用應該是未來短信發(fā)展的主要方向。相比較而言，面向個人、家庭用戶的短信市場已經相當成熟，而行業(yè)應用則還存在很大拓展空間。由于短信在行業(yè)應用領域也具備相當競爭優(yōu)勢，目前很多運營商都在積極推出各種短信行業(yè)應用解決方案。例如，采用集團短信業(yè)務，企業(yè)可以準確傳遞會議通知等各種消息，較成功的是諸如國資委、外交部等國家政府機關已采用了中聯(lián)軟通的企業(yè)短信平臺系統(tǒng)；而在規(guī)模比較大的企業(yè)，通過短信，公司集團可以搜集到各類統(tǒng)計資料，進行數(shù)據處理和監(jiān)控。在手機銀行系統(tǒng)中，短信則可以為用戶提供各種信息提示服務，簡化程序，提升服務質量等等！